Garanția pentru rata scăzută

Best Western low rate, garantate! Programul ("Program"): Dacă un consumator descoperă o rată de publicare mai mică pe Internet, excluzând taxele și onorariile, la orice hotel cu marca Best Western din America de Nord decât rata publicată pe bestwestern.com sau pe site-ul organizației afiliate participante, Best Western International, Inc. ("Best Western") va onora rata competitivă și va oferi o carte de călătorie Best Western Travel® de 100 $ ("Card de călătorie"). Programul este supus următorilor termeni și condiții:

• Rezervarea trebuie făcută pe bestwestern.com sau printr-un site organizat de o organizație afiliată care se leagă de bestwestern.com. O reclamație nu poate fi depusă fără o rezervare efectivă.
• Consumatorul are obligația de a depune o reclamație utilizând formularul de revendicare online găsit pe bestwestern.com sau pe un site web al organizației afiliate participante.
• Declarația trebuie depusă în termen de douăzeci și patru (24) de ore de la rezervarea rezervării pe bestwestern.com sau printr-un site web al organizației afiliate care face legătura cu bestwestern.com și trebuie să fie însoțit de un număr de confirmare valabil pentru o ședere. Un sejur este definit ca una sau mai multe nopți consecutive, la același hotel Best Western.
• Este permisă doar o singură înregistrare / ședere per sejur. Limitați una (1) Carte de călătorie per gospodărie per revendicare pentru orice ședere și numai una (1) Carte de călătorie pe gospodărie în orice perioadă de treizeci (30) de zile (rata mai mică va fi onorată indiferent de eligibilitatea cărții de călătorie din cauza limitărilor).
• Cardul de călătorie va fi emis sub forma unei cărți virtuale (un certificat de e-mail sau de imprimare de pe site-ul web), cu excepția cazului în care se solicită o carte fizică de plastic.
• Rezervările rezervate în 48 de ore din momentul înregistrării celui mai vechi timp de check-in la data de sosire a solicitării nu sunt eligibile pentru Program.
• Rata concurenței trebuie să fie pentru același hotel, datele, durata șederii, moneda, numărul de oaspeți și tipul de cameră similar. În plus, rata concurenței trebuie să fie vizibilă public și rezervabilă prin intermediul Internetului la momentul revendicării revendicării de către un specialist Best Western Customer Care. O rată vizibilă înseamnă că publicul larg poate vedea rata de pe site. O rată rezervabilă înseamnă că rata este disponibilă și poate fi rezervată online.
• Site-urile Web și aderările online sau programele care necesită o parolă sau autentificare pentru a vedea ratele și inventarul hotelului nu sunt eligibile pentru Program. Aceasta include orice membri sau programe în care apartenența nu este automată și o (i) solicită consumatorilor să se înscrie în "opt-in" (ii) orice interfață online sau mobilă utilizată de membrii protejați prin parolă și o (iii) solicită consumatorilor să aibă un profil al clientului.

• Parteneriat cu afinitate, Asociație, Corporate, Grup, Negocat, Pachet (de exemplu, cei care includ zbor, mașină etc.), Comerț en-gros, Opac (adică acelea care nu dezvăluie numele și locația hotelului până după rezervare, Priceline.com și Hotwire.com), Reducerile și Ratele promoționale nu sunt eligibile pentru Program.
• Specialistii de asistenta pentru clienti ai Best Western au singura discretie de a determina validitatea unei reclamatii. Pentru a fi valabil, o reclamație trebuie să îndeplinească toți Termenii și condițiile incluse aici.
• La validarea unei revendicări, un specialist în servicii de asistență pentru clienți va trimite un e-mail sau o altă comunicare către consumator, care va include numărul de confirmare a rezervării, numărul de urmărire a dosarului pentru creanță și noua rată a consumatorului. În cazul în care un consumator nu primește o confirmare în termen de 48 de ore de la depunerea cererii, consumatorul poate contacta Departamentul de Relații cu Clienții prin telefon pentru a verifica starea reclamației.
• Cardul de călătorie de 100 USD va fi trimis prin e-mail sau prin poștă după terminarea șederii consumatorului. Cardurile virtuale vor fi trimise prin e-mail în două-trei săptămâni de la terminarea șederii consumatorului. Cardurile de plastic fizice vor fi trimise în termen de patru până la șase săptămâni de la terminarea șederii consumatorului.
• Dacă este răscumpărat la nivel internațional, valoarea cardului de călătorie de 100 USD va fi determinată de ratele de schimb valutar în momentul rambursării.
• Pentru o ședere de noapte, costul total al șederii va fi evaluat pentru a determina dacă rata concurenței este mai mică.
• Diferența dintre ratele de comparație în conformitate cu acești termeni și condiții trebuie să fie egală sau mai mare de 1,00 USD (USD).
• Punctele Best Western Rewards sau mile aeriene vor fi acordate pe baza ratei plătite de consumator la check-out.
• Un consumator nu are nevoie să rezerve o cameră pe site-ul concurente pentru a profita de Program. Consumatorul trebuie să fie în măsură să dovedească valabilitatea revendicării și apoi să rămână la hotelul de lux Best Western.
• Dacă, din orice motiv, tariful mai mic nu este onorat la hotel, consumatorul trebuie să sune la Departamentul de Relații cu Clienții în termen de treizeci (30) de zile de la încheierea șederii și să furnizeze numărul de urmărire a dosarului pentru revendicare. Specialistul de asistență pentru clienți va solicita folio-ul de check-out de la hotel. La validare, consumatorul va primi un cec de rambursare pentru diferența de cursă.
• Nu sunt eligibili angajații Best Western International, Inc. pentru a include companiile sale subsidiare, precum și pentru orice hotel cu renume de la Best Western și membrii familiilor acestor angajați din aceeași reședință.
• Ofertă valabilă pentru hoteluri din America de Nord până la o notificare ulterioară.

Nu este permisă dacă este interzisă de lege. Best Western își rezervă dreptul de a modifica, modifica, suspenda sau denunța acest program în orice moment fără notificare prealabilă.