Πολιτική Απορρήτου

Privacy policy

BEST WESTERN INTERNATIONAL, INC. PRIVACY POLICY

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Ιούλιος 2019

Αυτή η πολιτική περιγράφει πώς η Best Western International, Inc. και οι θυγατρικές της ("BWI", "εμείς" ή "εμείς"), συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι τα ξενοδοχεία και τα ακίνητα με την επωνυμία Best Western® ("Licensed Hotels") ανήκουν και λειτουργούν ανεξάρτητα και δεν ανήκουν, διαχειρίζονται ή ελέγχονται από το BWI. Επιπλέον, εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών, εταιρείες που δεν ανήκουν στην BWI επιτρέπεται μερικές φορές να χορηγούν άδεια χρήσης για τα σήματα Best Western®. Παρόλο που αυτές οι εταιρείες αναφέρονται από τη BWI ως "Συνδεδεμένες επιχειρήσεις", δεν είναι υπό την κυριότητα ή τον έλεγχό μας. Όταν παρέχετε πληροφορίες σε ένα Αδειοδοτημένο Ξενοδοχείο ή σε έναν Συνεργάτη, αυτές οι εταιρείες ενδέχεται να έχουν τις δικές τους πρακτικές και πολιτικές απορρήτου.

Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διάφορα θέματα κάνοντας κλικ στις παρακάτω επιλογές:

Χρήση και επεξεργασία των πληροφοριών που συλλέγουμε

Κοινή χρήση πληροφοριών

Οι επιλογές σας

Πώς προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες

Πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες

Χώρες που χρησιμοποιούνται για επεξεργασία

Διάφορα

Στοιχεία επικοινωνίας

Χρήση και επεξεργασία των πληροφοριών που συλλέγουμε

Ο παρακάτω πίνακας παρέχει παραδείγματα του είδους των πληροφοριών που συλλέγουμε από εσάς και του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες.

Context

Types of Information

Primary Purpose for Collection
and Use of Information

Κρατήσεις δωματίων

Συλλέγουμε τα στοιχεία επικοινωνίας, τα στοιχεία πληρωμής, τις πληροφορίες κράτησης και τις προτιμήσεις διαμονής. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται απευθείας από εσάς όταν κάνετε κράτηση δωματίου. Σε μικρό αριθμό περιπτώσεων συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την υγεία ενός επισκέπτη. Για παράδειγμα, ένας φιλοξενούμενος μπορεί να επιλέξει οικειοθελώς να παράσχει πληροφορίες σχετικά με μια αναπηρία ως μέρος μιας αίτησης για μια προτίμηση διαμονής.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, να εκπληρώσουμε τα αιτήματά σας για κράτηση και να λάβουμε μέτρα για την πρόβλεψη αυτών των υποχρεώσεων. Σε ορισμένες νομοθεσίες χρειαζόμαστε επίσης τις πληροφορίες σας για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις συλλογής και διατήρησης πληροφοριών σχετικά με τους επισκέπτες. Έχουμε επίσης ένα νόμιμο ενδιαφέρον να αναλύουμε τις τάσεις και τα πρότυπα μεταξύ των επισκεπτών. Σε σπάνιες περιπτώσεις, κατά τις οποίες συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την υγεία ενός επισκέπτη, οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται μόνο με σκοπό την κάλυψη των αναγκών του επισκέπτη και δεν χρησιμοποιούνται για κανέναν άλλο σκοπό.

Best Western Rewards® (“BWR”)

("BWR") είναι το πρόγραμμα πιστότητας πελατών της Best Western. Συλλέγουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τις προτιμήσεις επικοινωνίας, το ιστορικό παραγγελιών, τα στοιχεία εξαργύρωσης και τις εκλογές για το πρόγραμμα αφοσίωσης των συνεργατών. Οι πληροφορίες συλλέγονται όταν εγγραφείτε στο BWR, εξαργυρώσετε τα σημεία ανταμοιβής, κάνετε μια κράτηση ξενοδοχείου, ενημερώσετε τον λογαριασμό σας BWR ή συνδέσετε το λογαριασμό BWR με ένα πρόγραμμα αφοσίωσης συνεργάτη.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς εσάς. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να μπορέσουμε να κερδίσουμε και να εξαργυρώσουμε ανταμοιβές, πόντους ή πιστώσεις σε σχέση με προγράμματα αφοσίωσης. Έχουμε επίσης ένα νόμιμο ενδιαφέρον για το μάρκετινγκ σε εσάς και για την ανάλυση των τάσεων και των προτύπων μεταξύ των μελών των ανταμοιβών μας. Σύμφωνα με τις εκλογές και τη συγκατάθεσή σας, αποθηκεύστε πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές για μελλοντικές κρατήσεις. Για πλήρεις όρους προγράμματος BWR, επισκεφτείτε τη διεύθυνση

www.bestwesternrewards.com.

Best Western Travel Card®

Συλλέγουμε τα στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμής σας όταν αγοράζετε μια κάρτα Best Western Travel Card®.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς εσάς. Έχουμε επίσης ένα νόμιμο ενδιαφέρον για το μάρκετινγκ και την ανάλυση των τάσεων και των προτύπων μεταξύ των κατόχων της Best Western Travel Card.

Για τους πλήρεις όρους και προϋποθέσεις της Best Western Travel Card, ανατρέξτε στη διεύθυνση www.travelcard.bestwestern.com.  

Cookies και First Party Tracking

Χρησιμοποιούμε cookies και σαφή GIF. Τα "cookies" είναι μικρά κομμάτια πληροφοριών που ένας ιστότοπος στέλνει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή ενώ προβάλλεται ένας ιστότοπος.

Έχουμε ένα νόμιμο συμφέρον να κάνουμε τον ιστοχώρο μας να λειτουργεί αποτελεσματικά και να αναλύει τις τάσεις και τα πρότυπα μεταξύ των επισκεπτών του ιστοτόπου μας

Cookies και Third Party Tracking

Συμμετέχουμε σε διαφήμιση με βάση τη συμπεριφορά. Αυτό σημαίνει ότι κάποιος τρίτος χρησιμοποιεί τεχνολογία (π.χ. ένα cookie) για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου μας, ώστε να μπορεί να παρέχει διαφημίσεις σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας στον ιστότοπό μας ή σε άλλους ιστότοπους.

Συμμετέχουμε σε διαφήμιση με βάση τη συμπεριφορά. Αυτό σημαίνει ότι κάποιος τρίτος χρησιμοποιεί τεχνολογία (π.χ. ένα cookie) για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου μας, ώστε να μπορεί να παρέχει διαφημίσεις σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας στον ιστότοπό μας ή σε άλλους ιστότοπους.

Email Διασύνδεση

Εάν λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς, χρησιμοποιούμε συγκεκριμένα εργαλεία για την καταγραφή δεδομένων που σχετίζονται με τη στιγμή που ανοίγετε το μήνυμά μας, κάντε κλικ σε οποιονδήποτε συνδέσμους ή πανό που περιέχει ή κάνετε κρατήσεις.

Έχουμε ένα νόμιμο συμφέρον να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε με τις επικοινωνίες μας προς εσάς.

Εξυπηρέτηση πελατών

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας με κάποιο θέμα, θα συλλέξουμε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, καθώς και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που μας στείλετε για να απαντήσουμε.

. Έχουμε έννομο συμφέρον να λάβουμε και να ενεργήσουμε με βάση τις πληροφορίες που μας παρέχετε σε θέματα που θέτετε.

Λίστα επικοινωνιών

Όταν επιλέγετε ή εγγραφείτε για να λάβετε επικοινωνίες, συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ταχυδρομική σας διεύθυνση ή τον αριθμό τηλεφώνου σας για μηνύματα κειμένου.

Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες άλλων εταιρειών, αν συναινείτε να λάβετε αυτές τις πληροφορίες. Έχουμε επίσης έννομο συμφέρον να μοιραστούμε μαζί σας πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας και αυτές των συνεργατών μας

Συσκευές κινητής τηλεφωνίας

Συλλέγουμε πληροφορίες από την κινητή συσκευή σας, όπως μοναδικές πληροφορίες ταυτοποίησης που μεταδίδονται από τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας.

Έχουμε ένα νόμιμο συμφέρον για τον εντοπισμό μοναδικών επισκεπτών και την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν μαζί μας στις κινητές συσκευές τους.

Προώθηση συνεργατών

συνεργατών Συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε ως μέρος συνεργατικών προσφορών με άλλες εταιρείες. Για παράδειγμα, συλλέγουμε πληροφορίες εάν υποβάλλετε αίτηση για μια πιστωτική κάρτα Best Western co-branded.

Έχουμε έννομο συμφέρον να εκπληρώσουμε τις προσφορές μας. Αυτό το ενδιαφέρον περιλαμβάνει την ανταλλαγή των πληροφοριών σας με τους συνεργάτες μας, μεταξύ άλλων, για να καθορίσετε την καταλληλότητά σας για μια προσφορά.

Ερωτηματολόγια

Όταν συμμετέχετε σε μια έρευνα συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε μέσω της έρευνας.

. Έχουμε νόμιμο συμφέρον να κατανοήσουμε τις απόψεις σας και να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικές με τον οργανισμό μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Προσφορές ή Διαγωνισμοί

Διαγωνισμοί Όταν συμμετέχετε σε κληρώσεις, προωθήσεις ή διαγωνισμούς συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς που περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας για να σας ειδοποιήσουν εάν έχετε επιλέξει.

Έχουμε ένα νόμιμο ενδιαφέρον για τη διεξαγωγή κληρώσεων. Σε κάποιες περιπτώσεις απαιτούμε επίσης από το νόμο να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με όσους συμμετέχουν στα κληρώματά μας και έχουμε έννομο συμφέρον να συμμορφωνόμαστε με αυτούς τους νόμους.

Γραπτά μηνύματα σε ξενοδοχεία με άδεια χρήσης

Ορισμένα Ξενοδοχεία με άδεια χρήσης ενδέχεται να παρέχουν στους επισκέπτες τη δυνατότητα να επικοινωνούν μέσω μηνυμάτων κειμένου ή μέσω αυτοματοποιημένης πλατφόρμας μηνυμάτων κειμένου σχετικά με τη διαμονή ενός ξενοδοχείου φιλοξενουμένου

Αδειοδοτημένα Ξενοδοχεία που παρέχουν στους επισκέπτες τη δυνατότητα να επικοινωνούν μέσω μηνυμάτων κειμένου ή μέσω αυτοματοποιημένης πλατφόρμας με μηνύματα κειμένου σχετικά με τη διαμονή ενός ξενοδοχείου φιλοξενίας από τον επισκέπτη, προτού επικοινωνήσουν με τους επισκέπτες σχετικά με τις διαμονές τους και ανταποκριθούν στις επικοινωνίες κειμένου που έχουν ξεκινήσει οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες μπορούν να ζητήσουν από το Αδειοδοτημένο ξενοδοχείο τις συγκεκριμένες πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Αλληλεπιδράσεις ιστοτόπων

Χρησιμοποιούμε τεχνολογία για να παρακολουθήσουμε τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τους συνδέσμους στους οποίους κάνετε κλικ ή τις πληροφορίες που πληκτρολογείτε στις ηλεκτρονικές μας φόρμες.

Έχουμε έννομο συμφέρον να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας για να το βελτιώσουμε καλύτερα και να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας, προκειμένου να επιλέξουμε τις προσφορές που μπορεί να σας φανούν χρήσιμες.

Αποθηκευμένα Στοιχεία Διαδικτύου

Συλλέγουμε πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του τύπου του προγράμματος περιήγησης, του λειτουργικού σας συστήματος, της διεύθυνσης του πρωτοκόλλου Internet (IP) (αριθμός που αντιστοιχεί αυτόματα στον υπολογιστή όταν χρησιμοποιείται το Internet), το όνομα τομέα, η δραστηριότητα κλικ, ο ιστότοπος παραπομπής ή / μια σφραγίδα ημερομηνίας / ώρας για τους επισκέπτες.

Έχουμε νόμιμο ενδιαφέρον να παρακολουθούμε τα δίκτυά μας και τους επισκέπτες στους ιστοτόπους μας. Μεταξύ άλλων, μας βοηθά να κατανοήσουμε ποιες από τις υπηρεσίες μας είναι οι πιο δημοφιλείς.

Πρόσβαση μέσω WiFi

Παρόλο που δεν παρέχουμε WiFi δίκτυα στα Licensed Hotels, παρέχουμε πρόσβαση σε WiFi στα γραφεία της BWI (π.χ. στην έδρα μας). Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με άτομα που έχουν πρόσβαση σε αυτά τα δίκτυα WiFi.

Έχουμε έννομο συμφέρον να παρέχουμε WiFi δίκτυα και να συλλέγουμε πληροφορίες για σκοπούς απάτης και ασφάλειας.

Υποψήφιοι για την Απασχόληση

Εάν υποβάλετε αίτηση για εργασία για εμάς, συλλέγουμε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την αξιολόγηση της αίτησής σας.

. Χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με μελλοντικούς υπαλλήλους σε σχέση με τις νομικές μας υποχρεώσεις και το νόμιμο ενδιαφέρον μας για την αξιολόγηση των υποψηφίων.

Εργαζόμενοι

Εάν είστε ή είστε υπάλληλος της BWI, συλλέγουμε πληροφορίες απαραίτητες για την απασχόλησή σας

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με τους υπαλλήλους που είναι παρόντες σε σχέση με τις υποχρεώσεις απασχόλησής μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, υποχρεούμαστε επίσης από το νόμο να συλλέγουμε πληροφορίες για τους υπαλλήλους μας και έχουμε έννομο συμφέρον να συμμορφωνόμαστε με αυτούς τους νόμους. Έχουμε επίσης ένα νόμιμο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για την απασχόληση για να έχουμε αποτελεσματικές λειτουργίες προσωπικού και εργατικού δυναμικού.

Εκτός από τις πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς, ενδέχεται επίσης να λάβουμε πληροφορίες για εσάς και από άλλες πηγές, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρηματικών συνεργατών, των συνεργατών ή των διαθέσιμων στο κοινό πηγών. Για παράδειγμα, αν πραγματοποιήσετε κράτηση σε ένα από τα ξενοδοχεία μας με άδεια χρήσης, το ξενοδοχείο μας διαβιβάζει πληροφορίες ως μέρος του νόμιμου συμφέροντος μας, μεταξύ άλλων, τη διατήρηση ενός παγκόσμιου συστήματος κράτησης θέσεων και την παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών.

Εκτός από τους σκοπούς και τις χρήσεις που περιγράφονται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες με τους ακόλουθους τρόπους:

  • Για εσωτερικούς διοικητικούς σκοπούς καθώς και για τη διαχείριση των σχέσεών μας.
  • Να διεξάγετε αναλύσεις.
  • Να σας εντοπίσουμε όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους ή τα ξενοδοχεία με άδεια χρήσης.
  • Να σας εξυπηρετήσουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και τις προσφορές προϊόντων μας.
  • Να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με την υποστήριξη, τις ευκαιρίες απασχόλησης ή άλλα αιτήματα.
  • Να στείλετε διαφημιστικά και διαφημιστικά υλικά, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που αφορούν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις πωλήσεις ή τις προσφορές μας.
  • Για να εξομαλύνετε τη διαδικασία της κράτησης ή της πληρωμής.
  • Για την ασφάλεια και την ασφάλεια των επισκεπτών, του προσωπικού και των άλλων επισκεπτών.

Παρόλο που τα παραπάνω τμήματα περιγράφουν τον πρωταρχικό μας σκοπό για τη συλλογή των πληροφοριών σας, σε πολλές περιπτώσεις έχουμε περισσότερους από έναν στόχους. Για παράδειγμα, εάν πραγματοποιήσετε κράτηση δωματίου, συλλέγουμε τις πληροφορίες σας έτσι ώστε εμείς, ή έτσι ώστε ένα Αδειοδοτημένο ξενοδοχείο, να μπορέσετε να εκτελέσετε μια σύμβαση μαζί σας, αλλά συλλέγουμε επίσης τα στοιχεία σας, καθώς έχουμε νόμιμο συμφέρον για τη διατήρηση των πληροφοριών σας μετά την συναλλαγή σας είναι πλήρης, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε γρήγορα και εύκολα σε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τη διαμονή σας. Ως αποτέλεσμα, η συλλογή και επεξεργασία των πληροφοριών σας μπορεί να βασίζεται στην ανάγκη μας να εκτελέσουμε μια σύμβαση, στις υποχρεώσεις μας σύμφωνα με το νόμο, στο νόμιμο συμφέρον μας για τη διεξαγωγή της επιχείρησής μας ή / και στη συγκατάθεσή σας.

Κοινή χρήση πληροφοριών

Εκτός από τις συγκεκριμένες καταστάσεις που συζητούνται σε άλλα σημεία αυτής της πολιτικής, αποκαλύπτουμε πληροφορίες στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  1. Αδειοδοτημένα Ξενοδοχεία και Συνδεδεμένες Εταιρείες. Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με τα Αδειοδοτημένα Ξενοδοχεία που θα πραγματοποιήσουν μια κράτηση. Επίσης, μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με τους Συνεργάτες στη γεωγραφική περιοχή ενός Ξενοδοχείου με άδεια χρήσης στο οποίο έχετε μείνει ή σκοπεύετε να μείνετε. Ανάλογα με το πλαίσιο, τα Αδειοδοτημένα Ξενοδοχεία και οι Συνεργάτες χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας για διάφορους σκοπούς, όπως προετοιμασία για τη διαμονή σας, παροχή καταλύματος, μάρκετινγκ ή εξαργύρωση πόντων ανταμοιβής.
  1. Συνεργάτες BWR. Μοιραζόμαστε πληροφορίες με ανεξάρτητες εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε ή συμμετέχουμε στο πρόγραμμα BWR για να σας επιτρέψουμε να κερδίζετε και να εξαργυρώσετε ανταμοιβές, πόντους ή πιστώσεις σε σχέση με την ιδιότητά σας ως μέλος BWR και σύμφωνα με τις επιλεγμένες προτιμήσεις εσόδων και δαπανών σας. Για παράδειγμα, μπορεί να αποφασίσετε να επιλέξετε έναν συγκεκριμένο συνεργάτη της αεροπορικής εταιρείας μέσω του οποίου μπορείτε να κερδίσετε πόντους BWR. Επίσης, μοιραζόμαστε πληροφορίες με ανεξάρτητες εταιρείες εάν έχετε επιλέξει ότι θα επιθυμούσατε να λαμβάνετε προωθητικές ενέργειες και διαφημιστικό υλικό από τους τρίτους επιχειρηματικούς εταίρους της Best Western.
  1. Μάρκετινγκ συνεργατών και προωθήσεις. Μοιραζόμαστε πληροφορίες με ανεξάρτητες εταιρείες εάν έχετε επιλέξει ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε προωθητικές ενέργειες ή διαφημιστικό υλικό από τους τρίτους επιχειρηματικούς εταίρους της Best Western. Προσφέρουμε επίσης διαγωνισμούς, κληρώσεις ή άλλες προωθητικές ενέργειες με συνεργάτες τρίτων. Εάν αποφασίσετε να συμμετάσχετε σε διαγωνισμό, κληρώσεις ή προωθήσεις που χρηματοδοτούνται από συνεργάτη τρίτου μέρους, οι πληροφορίες που παρέχετε θα μοιραστούν μαζί μας και μαζί τους. Η χρήση των πληροφοριών σας δεν διέπεται από αυτήν την πολιτική απορρήτου.
  1. Ταξιδιωτικοί πράκτορες και ιστοχώροι διαδικτυακών ταξιδιών. Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με ταξιδιωτικούς πράκτορες ή / και ηλεκτρονικούς δικτυακούς τόπους ταξιδίων που χρησιμοποιείτε για να επεξεργαστείτε το αίτημά σας κράτησης και να συμμορφωθείτε με τυχόν απαιτήσεις ή ανάγκες αυτών των οντοτήτων.
  1. Παροχείς Υπηρεσιών. Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με τους παρόχους υπηρεσιών. Μεταξύ άλλων, οι πάροχοι υπηρεσιών μας βοηθούν στη διαχείριση των βάσεων δεδομένων, των ιστοτόπων, του μάρκετινγκ, των επικοινωνιών και των ερευνών μας. οι πάροχοι υπηρεσιών μας παρέχουν τεχνική και υλικοτεχνική υποστήριξη. οι πάροχοι υπηρεσιών επεξεργάζονται τις πληρωμές για λογαριασμό μας. και οι πάροχοι υπηρεσιών βοηθούν στην εκπλήρωση των κρατήσεων και των παραγγελιών. Εάν ένας πάροχος υπηρεσιών λάβει πληροφορίες από εμάς σχετικά με ένα υποκείμενο δεδομένων της ΕΕ ή ένα ελβετικό υποκείμενο δεδομένων και αναλαμβάνει δράση αντίθετη προς τις αρχές της Ασπίδας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή της ασπίδας προστασίας της Ελβετίας-ΗΠΑ, θα ευθυνόμαστε για αυτές τις ενέργειες εκτός εάν αποδείξουμε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για την πρόκλησή τους.
  1. Δημόσιο. Μερικοί από τους ιστότοπούς μας ενδέχεται να παρέχουν τη δυνατότητα δημοσίευσης σχολίων ή σχολίων σε δημόσιο φόρουμ. Εάν αποφασίσετε να υποβάλετε πληροφορίες σχετικά με αυτές τις σελίδες, αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να είναι διαθέσιμες στο κοινό.
  1. Άλλες γνωστοποιήσεις χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Μπορούμε να αποκαλύψουμε πληροφορίες ως απάντηση σε κλητεύσεις, εντάλματα ή δικαστικές εντολές ή σε σύνδεση
  2. Άλλες γνωστοποιήσεις με τη συγκατάθεσή σας. Μπορούμε να σας ρωτήσουμε αν θέλετε να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με άλλα μη συνδεδεμένα τρίτα μέρη που δεν περιγράφονται αλλού σε αυτήν την πολιτική.

Οι επιλογές σας

Μπορείτε να κάνετε τις ακόλουθες επιλογές σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία:

  1. Διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ακολουθώντας τις οδηγίες κατάργησης εγγραφής στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε. Εάν αποφασίσετε να μην λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να σας στείλουμε ακόμη και επικοινωνίες σχετικές με την υπηρεσία.
  2. Προωθητικές ταχυδρομικές αποστολές. Εάν οποιαδήποτε στιγμή δεν θέλετε να λαμβάνετε προσφορές ή / και εγκυκλίους από εμάς, μπορείτε να αφαιρέσετε τον εαυτό σας από τις λίστες αλληλογραφίας μας στέλνοντάς μας e-mail (τα στοιχεία επικοινωνίας μας παρακάτω) με "NO SNAIL MAIL" στη γραμμή θέματος μαζί με το όνομά σας, τη διεύθυνση και τον ταχυδρομικό κώδικα. Σημειώστε ότι οι αποστολές μας είναι προετοιμασμένες πριν από την αποστολή τους. Παρόλο που θα καταργήσουμε το όνομά σας από τη λίστα αλληλογραφίας μας μετά την παραλαβή του αιτήματός σας, ενδέχεται να εξακολουθήσετε να λαμβάνετε αποστολές από εμάς που είχαν ξεκινήσει πριν από την κατάργηση του ονόματός σας.
  3. Προωθητικά μηνύματα κειμένου. Εάν λάβετε ένα μήνυμα κειμένου από εμάς που περιέχει προωθητικές πληροφορίες, μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μελλοντικών μηνυμάτων κειμένου, απαντώντας στο μήνυμα "STOP".
  4. Πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία συμπληρώνοντας και υποβάλλοντας μια αίτηση. Εάν απαιτείται από το νόμο, κατόπιν αιτήματος, θα σας παρέχουμε εύλογη πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε σχετικά με εσάς.
  5. Αλλαγές στις προσωπικές σας πληροφορίες. Βασίζουμε σε σας για να ενημερώσετε και να διορθώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Οι περισσότεροι από τους ιστότοπούς μας σας επιτρέπουν να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε το προφίλ του λογαριασμού σας. Σημειώστε ότι μπορούμε να διατηρήσουμε ιστορικά στοιχεία στα αρχεία αντιγράφων ασφαλείας μας, όπως επιτρέπονται από το νόμο. Εάν ο ιστότοπός μας δεν σας επιτρέπει να ενημερώσετε ή να διορθώσετε συγκεκριμένες πληροφορίες, μπορείτε να ζητήσετε την αλλαγή των πληροφοριών σας συμπληρώνοντας και υποβάλλοντας μια φόρμα αιτήματος. Παρόλο που η BWI θα προσπαθήσει με καλή πίστη να ανταποκριθεί στο αίτημά σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να αλλάξουμε τις πληροφορίες σας σε όλες τις περιπτώσεις. Για παράδειγμα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να αλλάξουμε τις πληροφορίες σας, αν κάτι τέτοιο θα επιβάρυνε αδικαιολόγητα το κόστος ή θα απαιτούσε να αλλάξουμε πληροφορίες σχετικά με κάποιο άλλο άτομο.
  6. Διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για το πόσο καιρό κρατάμε ένα συγκεκριμένο τύπο πληροφοριών επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση που περιγράφεται παρακάτω. Μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφούν οι πληροφορίες σας συμπληρώνοντας και υποβάλλοντας μια αίτηση. Εάν απαιτείται από το νόμο, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία μετά από μια τέτοια αίτηση. Θα πρέπει να σημειώσετε ότι υπάρχουν κάποιες καταστάσεις στις οποίες μπορούμε να αρνηθούμε να διαγράψουμε τις πληροφορίες σας. Για παράδειγμα, μπορούμε να διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία όπως απαιτείται για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, να επιλύσουμε διαφορές και / ή να επιβάλουμε οποιαδήποτε από τις συμφωνίες μας.
  7. Κατάργηση της Συγκατάθεσης ή Αντικατάσταση της Επεξεργασίας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία (όταν αυτή η επεξεργασία βασίζεται σε συναίνεση) ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία μας συμπληρώνοντας και υποβάλλοντας μια Αίτηση. Εάν ανακαλέσετε συγκατάθεση ή έχετε αντιρρήσεις για περαιτέρω επεξεργασία, ενδέχεται να μην είμαστε πλέον σε θέση να σας παρέχουμε υπηρεσίες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να περιορίσουμε ή να απορρίψουμε το αίτημά σας αν ο νόμος το επιτρέπει ή απαιτεί να το πράξουμε ή αν δεν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε επαρκώς την ταυτότητά σας.
  8. Ηλεκτρονική παρακολούθηση. Αυτήν τη στιγμή δεν αναγνωρίζουμε τα αυτοματοποιημένα σήματα του προγράμματος περιήγησης σχετικά με τους μηχανισμούς παρακολούθησης, οι οποίοι ενδέχεται να περιλαμβάνουν τις οδηγίες "Μην ακολουθήσετε".
  9. Κάτοικοι της Καλιφόρνια. Οι κάτοικοι της Καλιφόρνια ενδέχεται να έχουν το δικαίωμα να μας ζητήσουν μια ειδοποίηση που θα περιγράφει τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών (αν υπάρχουν) που μοιραζόμαστε με τρίτους ή θυγατρικές για άμεσο μάρκετινγκ. Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνιας και επιθυμείτε αντίγραφο αυτής της ειδοποίησης, παρακαλούμε να μας υποβάλετε γραπτό αίτημα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην ενότητα "Στοιχεία επικοινωνίας" παρακάτω.

Πώς προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες

Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι πλήρως ασφαλής. Ενώ καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών. Σε περίπτωση που υποχρεούμαστε από το νόμο να σας ενημερώσουμε για τυχόν παραβίαση των προσωπικών σας στοιχείων, ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε ηλεκτρονικά, γραπτώς ή τηλεφωνικώς, εφόσον το επιτρέπετε βάσει του νόμου.

Μερικοί από τους ιστότοπούς μας σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Όταν κάνετε, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασής σας και είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε πρόσβαση ή χρήση του λογαριασμού σας από κάποιον άλλο που έχει αποκτήσει τον κωδικό πρόσβασής σας, ανεξάρτητα από το αν η πρόσβαση ή η χρήση έχει εγκριθεί από εσάς. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασης ή του λογαριασμού σας.

Πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες

Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για την περίοδο που είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο η παρατεταμένη περίοδος διατήρησης. Παραδείγματος χάριν, διατηρούμε τις πληροφορίες BWR για όσο χρονικό διάστημα ένα άτομο παραμένει μέλος BWR επειδή τα σημεία BWR δεν λήγουν και οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για να επιτρέψουν στο άτομο να εξαργυρώσει τις ανταμοιβές του. Διατηρούμε πληροφορίες στο σύστημα κρατήσεων μας, συνολικά ή σε συνοπτική μορφή, για τρία χρόνια μετά την αναχώρηση ενός επισκέπτη, προκειμένου να επεξεργαστούμε την κράτησή σας, να παρέχουμε υποστήριξη πελατών μετά την κράτηση και να παρέχουμε τιμολόγηση και τήρηση αρχείων. Συνήθως διατηρούμε πληροφορίες στο σύστημα καταγγελιών πελατών μας για τρία χρόνια μετά την παραλαβή τους, εκτός εάν οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για συνεχή σκοπό, ώστε να αντιμετωπίσουν ένα ανοιχτό πρόβλημα.

Χώρες που χρησιμοποιούνται για επεξεργασία

Η BWI λειτουργεί από τις Ηνωμένες Πολιτείες σύμφωνα με τους νόμους των Ηνωμένων Πολιτειών. Τα άτομα που παρέχουν πληροφορίες στο BWI ή επισκέπτονται την ιστοσελίδα του BWI πρέπει να γνωρίζουν ότι οι νόμοι των Ηνωμένων Πολιτειών μπορεί να διαφέρουν από εκείνους της χώρας διαμονής σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να υπάρχουν καταστάσεις στις οποίες απαιτείται να μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με το προσωπικό επιβολής του νόμου των Ηνωμένων Πολιτειών. Τα παρακάτω παρέχουν πρόσθετες πληροφορίες για δεδομένα που λαμβάνονται από BWI από άλλες χώρες ή μεταδίδονται από την BWI σε άλλες χώρες:

  • Διαβίβαση πληροφοριών από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Η BWI συμμορφώνεται με την Ασφάλεια Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΗΠΑ-ΕΕ και το Αμερικάνικο-Ελβετικό Πλαίσιο Ασφαλείας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων όπως ορίζεται από το Υπουργείο Εμπορίου των Η.Π.Α. σχετικά με τη συλλογή, χρήση και διατήρηση προσωπικών πληροφοριών από χώρες μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και από την Ελβετία. Η BWI υπέβαλε την αυτοπιστοποίησή της ότι τηρεί τις αρχές της προφύλαξης ιδιωτικού απορρήτου, της επιλογής, της περαιτέρω μεταφοράς, της ασφάλειας, της ακεραιότητας των δεδομένων, της πρόσβασης και της επιβολής. Εάν υπάρχει κάποια σύγκρουση μεταξύ αυτής της Πολιτικής Απορρήτου και των Αρχών Ασφάλειας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, ισχύουν οι Διευθυντές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Μόλις ληφθούν οι πληροφορίες σας στις Ηνωμένες Πολιτείες, εάν η BWI την διαβιβάσει σε έναν επεξεργαστή εκτός του ΕΟΧ, η BWI θα λάβει μέτρα για να εξασφαλίσει ότι ο επεξεργαστής συμμορφώνεται με τις ουσιαστικές αρχές του GDPR ή / και του Privacy Shield. Εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προστασίες που ισχύουν για μια συγκεκριμένη μεταγενέστερη μεταφορά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα Ασπίδα προστασίας και για να δείτε την πιστοποίηση του BWI, επισκεφτείτε τη διεύθυνση http://www.privacyshield.gov. Λάβετε υπόψη ότι η παραβίαση της δέσμευσης της BWI για το Privacy Shield μπορεί να διερευνηθεί από την Federal Trade Commission ή / και από το Υπουργείο Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών. Αν νομίζετε ότι η BWI έχει κακοποιήσει τις Προσωπικές σας Πληροφορίες παραβιάζοντας τις Αρχές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Ασφαλείας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, επικοινωνήστε με την BWI χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες επικοινωνίας με γραπτή περιγραφή της καταγγελίας σας. Αφού λάβετε μια τέτοια γραπτή περιγραφή, ένας εκπρόσωπος του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών της BWI θα επικοινωνήσει μαζί σας για να καθορίσει χρόνο και τρόπο για να συζητήσετε το παράπονό σας. Η BWI είναι αφιερωμένη στην αντιμετώπιση όλων των νόμιμων καταγγελιών σχετικά με την τήρησή της σε αυτή την Πολιτική και τις Αρχές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Ασφάλειας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και θα καταβάλει προσπάθεια καλής πίστης για να συμμετάσχει σε επικοινωνίες για την αντιμετώπιση τέτοιων καταγγελιών. Στο πλαίσιο των δεδομένων για τους καταναλωτές, η BWI δεσμεύθηκε περαιτέρω να παραπέμψει τα ανεπίλυτα παράπονα σχετικά με το Privacy Shield στην JAMS, έναν εναλλακτικό πάροχο επίλυσης διαφορών που βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν δεν λάβετε έγκαιρα την καταγγελία σας ή εάν η καταγγελία σας δεν αντιμετωπιστεί ικανοποιητικά, επικοινωνήστε ή επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield για περισσότερες πληροφορίες και για να υποβάλετε μια καταγγελία. Οι υπηρεσίες της JAMS παρέχονται δωρεάν για εσάς. Όσον αφορά τα δεδομένα των καταναλωτών, εάν η καταγγελία σας σχετικά με το Ασφάλεια Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω των παραπάνω καναλιών, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε δεσμευτική διαιτησία για κάποιες εναπομένουσες αξιώσεις που δεν επιλύθηκαν από άλλους μηχανισμούς προσφυγής. Στο πλαίσιο των στοιχείων για τους ανθρώπινους πόρους, η BWI δεσμεύεται να συνεργαστεί με τις αρχές προστασίας δεδομένων της ΕΕ (DPA) και τον Ελβετικό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών και να συμμορφώνεται με τις συμβουλές που δίνουν οι αρχές αυτές όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μεταφέρονται από την ΕΕ και Ελβετίας στο πλαίσιο της εργασιακής σχέσης. Η BWI υπέβαλε την αυτοπιστοποίησή της στην υπηρεσία Privacy Shield για στοιχεία HR και αναμένει επιβεβαίωση από το Υπουργείο Εμπορίου ότι η πιστοποίηση έχει γίνει αποδεκτή.
  • Διαβίβαση πληροφοριών σε άλλες χώρες. Εκτός από την μεταφορά των πληροφοριών σας στις Ηνωμένες Πολιτείες όπου βρίσκεται η BWI, εάν πραγματοποιείτε κράτηση σε ένα Ξενοδοχείο Licensed σε μια ξένη χώρα, οι πληροφορίες σας θα αποσταλούν σε αυτό το ξενοδοχείο, καθώς και σε οποιονδήποτε συνεργάτη που σχετίζεται με αυτό το ξενοδοχείο. Επιπλέον, μπορούμε να στείλουμε τις πληροφορίες σας σε έναν πωλητή ή συνεργάτη σε μια ξένη χώρα για σκοπούς διαχείρισης

Στοιχεία επικοινωνίας

Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις, σχόλια ή καταγγελίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες :.

Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

1-800-528-1238

Best Western International, Inc.

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών

ταχυδρομείο Πλαίσιο 10203

Φοίνιξ, Αριζόνα 85064

Attn: Εξυπηρέτηση Πελατών

Best Western International, Inc.

Μονάδα 7 Citylink Business Park

Ο παλιός δρόμος Nass

Δουβλίνο 12

Ιρλανδία

Υπόψη: Νομικό Τμήμα

(Εκπρόσωπος της BWI στην ΕΕ)

Σημειώστε ότι οι επικοινωνίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι απαραίτητα ασφαλείς. συνεπώς δεν θα πρέπει να συμπεριλάβουμε στην ηλεκτρονική αλληλογραφία μας πληροφορίες πληρωμής ή ευαίσθητες πληροφορίες.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας και βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην τοπική εποπτική αρχή.

 Greek
Menu